英国的国家宽带网络建设者，OpenReach，信用QLik的Qlik Sense数据分析工具有助于将业务客户连接到光纤宽带服务所需的时间，以及其净启动子评分（NPS）的前所未有的转变。
常见的争议来源和常见的公共和媒体艾尔的目标，OpenReach一直在努力在过去几年中扭转其业务，至少部分地由欧洲特征决定强迫它与其合法分开父母，BT。
作为其中的一部分，它在2016年底与Qlik在其光纤网络交付（FND）业务中与试验基础进行了开始，开始了解客户订单如何通过系统移动，并根据数据进行更好和改进其流程生成。
FND业务侧重于将以太网电路和最近的最近光纤宽带提供给大型企业和关键服务提供商，如医院，学校和移动单元格。
虽然OpenReach商业智能商业智能首都Jason Teoh表示，但它没有直接触及家庭宽带服务的普通消费者，最终符合相同的基本压力 - 对有效服务交付的需求不断增加，并且至关重要的超快速度和速度容量，来自最终用户。
作为商业智能的负责人，Teoh在OpenReach中的汇率和责任基本上涉及使用该组织的数据通过其系统跟踪以太网客户订单，并为运营团队创建用于使用的可视化，报告和工具。
由 dawei
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